Tüketici Dernekleri İhtar Ediyor: Havale ve EFT İşlemlerinde Dikkat!
Havale/EFT’de açıklamaya alıcı ve işlem amacı eklemeden gönderenler dikkat.
Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, EFT veya havale yoluyla para gönderen tüketicileri uyardı. Kılıç, ödeme kanıtı olarak kabul edilen havale veya EFT işlemlerinde açıklama kısmının önemine dikkat çekti.
Para Transferi Yaparken Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Alıcının IBAN numarasını ve adını doğru girin.
- Açıklama kısmına alıcının kim olduğunu ve işlemin amacını açıkça yazın.
- Kira ödemeleri veya çevrimiçi alışverişler gibi durumlarda açıklama kritik öneme sahiptir.
Açıklama Kısmının Önemi
- Havale veya EFT, ödemelerin kanıtıdır. Açıklama kısmına önem verilmemesi, anlaşmazlıklar ve yargı süreci durumunda sorunlara yol açabilir.
- İnternet alışverişlerinde dekontlardaki açıklamalar resmi belgelerdir ve makul süre saklanmalıdır.
Şüpheli İşlemler
- Hesabınıza gelen şüpheli işlemlerde bankanızla iletişime geçin.
- Gönderenin kim olduğunu ve havalenin amacını doğrulayın.
Ek Hesap Limit Artışında Sigorta Zorunluluğu Yok
- Ek hesap limitini artırmak isteyen tüketiciler, banksalar tarafından hayat sigortası yaptırmaya zorlanamaz. Bu yasa dışıdır.
- Sigorta zorunluluğu ile karşılaşan tüketiciler:
- Müşteri hizmetlerine başvurun.
- Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na şikayette bulunun.
- Tüketici hakem heyetlerine başvurun.
Finanstek, finans dünyasındaki güncel gelişmeleri okuyucularına sunarken, yatırım tavsiyesi olmadığını belirtip, sağlanan bilgilerin kendi araştırmalarıyla değerlendirilmesi gerektiğini vurgular; sitedeki bilgilerden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz ve okuyucuların herhangi bir finansal işlem yapmadan önce kendi risk analizlerini yapmalarını önerir.
