Kredi Kartı Komisyonlarındaki Artış, Tüketicilere Yansıyor: İşletmelere Tepki

Kredi Kartı Komisyonlarındaki Artış: Tüketiciler Haklarını Koruyor

Komisyon Artışları Tüketici Şikayetlerini Artırıyor

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Genel Sekreteri Mustafa Kılıç, son zamanlarda kredi kartlarından alınan komisyonlara ilişkin şikayetlerin yükseldiğine dikkat çekti.

Komisyon Oranları Bankalar Tarafından Belirleniyor

Kılıç, kredi kartı kullanımının “Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik” ile düzenlendiğini vurguladı. Bankaların, pos cihazı kullanan işletmelerin komisyon oranlarını son dönemde artırdığını belirtti. Bazı işletmelerin komisyon artışını tüketicilere yansıtmaya başladığını ifade etti.

Komisyonsuz Alışveriş Tüketicinin Hakkıdır

Kılıç, komisyonların yansıtılmasının yasal olmadığını vurguladı. “Komisyonsuz alışveriş bizim hakkımız,” dedi.

Komisyonlar İşletme-Tüketici Gerginliğine Yol Açıyor

Kılıç, komisyonların zaman zaman tüketiciler ve işletmeler arasında gerilime neden olduğunu belirtti. Bazı işletmelerin “Kredi kartı geçersizdir” tabelaları astığını ifade etti.

Yasal Yollara Başvurulacak

Kılıç, komisyonların tüketicilere yansıtılmasının mağduriyet ve hak ihlaline yol açtığını dile getirdi. Tüketicilerin alışkanlıklarını değiştirdiğini, komisyon ödemek istemeyenlerin doğrudan işletme hesaplarına havale yaptığını söyledi. Bazı işletmelerin bu durumda fiş vermediğini ve bunun vergi kaybına yol açtığını belirtti.

Tüketicilerin Hakları Savunulacak

Kılıç, komisyon sorunuyla etkin bir şekilde mücadele edeceklerini ve tüketicilerin haklarını sonuna kadar savunacaklarını vurguladı. Ek komisyon alan işletmeleri tespit ederek yasal yollara başvuracaklarını söyledi. Tüketicilerin mağduriyetini gidermek için gerekli tüm adımları atacaklarını ifade etti. Tüketicileri haklarını bilmeye ve ihlalleri derneğe bildirmeye çağırdı.